热力图分析
以特殊高亮、数据图表形式显示用户热衷的页面区域,了解用户点击习惯和用户需求。
办事场景视频回放
通过视频动画还原访客访问轨迹、表单填写过程,对于了解用户的行为轨迹和表单填写体验极具价值。
办事流程优化
基于页面事件、表单填写的转化漏斗分析,可以监测页面触发事件的转化流程,分析哪个节点存在障碍。
用户轨迹分析
基于用户浏览的内容、点击过的元素、输入过的信息以及触发的事件,来准确跟踪用户访问轨迹。
用户画像分析
通过用户画像分析,了解其全面行为属性,创建用户分组,帮助政府部门实现精准化、智能化等主动服务。
大数据分析
对站点、事项之间的访问体验、办理情况进行对比,不同维度挖掘并可视化展现,帮助管理者发现规律和异常。